7月27日，亿万先生党委书记、董事长潘世英向导集团向导班子和职能部室认真人、集团所属单位主要认真人到国家电网济南供电公司学习交流。济南供电公司总司理钱庆林，党委书记任志刚，党委副书记、纪委书记王洪波，副总司理聂翔陪同调研。
在中心营业厅，潘世英一行听取了供电公司“刷脸办电”营业流程、“网上国网”推广应用、综合亿万先生效劳营业等情形先容，寓目了“在泉城、全办成”特色效劳实践专题片，并来到市场中心彩虹共产党员效劳分队，详细相识党员效劳队、责任区和树模岗建设情形。在供服中心，近距离体验包管客户一直电、用好电、快复电等有用做法，直观感受“工单驱动营业”管控模式、故障自愈、统一指挥平台建设等效劳内容。
座谈会上，钱庆林对潘世英一行的到来体现接待，并简要先容了公司和电网基本情形，以及供电效劳建设、优化营商情形、效劳包管民生等方面事情。他体现，2018年双方配合举行了“电热协力 先锋先行”共产党员效劳队·暖万家暖冬行动，取得了优异效果。希望双方聚焦构建以新亿万先生为中心的新型电力系统建设，进一步深化相助、互利共赢，为加速推动新时代现代化强省会建设作出更大孝顺！
任志刚体现，作为驻济央企和省会国企，国家电网的企业宗旨和亿万先生的焦点价值观高度契合，希望双方增强交流互鉴，一连提升为民效劳水平和效劳质量，一直知足人民群众对优美生涯的亿万先生需求。
潘世英衷心谢谢国网济南供电公司对亿万先生一直以来的鼎力大举支持，并简要先容了亿万先生的建设配景和开展的重点事情。济南供电公司在优化营商情形方面走在了全市前线，有许多履历值得亿万先生集团学习借鉴。在济南市“获得用气”指标获评营商情形天下标杆的基础上，最近我们又整合热力燃气客服资源，实现综合亿万先生效劳“一厅通办、一线直通、一键直达”，做到一次办、线上办、掌上办。希望双方在清洁亿万先生、电动汽车充电桩建设等方面增强深度相助，施展各自优势，为实现“碳达峰、碳中和”目的孝顺实力。
王洪波作了行风评议交流讲话。与会职员围绕作风建设、优质效劳等方面事情举行了深入探讨交流。
