克日，亿万先生收到凯旋花园小区业主委员会送来的一封谢谢信，谢谢集团向导及孙东、魏崇波、徐明桥、董仁宝、金胜军等安检职员在炎热难耐的高温下坚持奔忙，在凯旋花园仅用4天时间，高效完成了500余户业主“敲一次门、免费替换一根不锈钢波纹管、做一次清静检查、送一份清静用热用气宣传资料”的入户行动，对其扎实务实的专业手艺和认真为民的效劳态度体现真挚谢谢和高度赞扬。
“网格联动”解民忧，时时点亮“清静灯”
群众利益无小事，一枝一叶总关情。亿万先生所属两家燃气企业所有供气管家起劲与业主委员会、物业公司建设三方联念头制，逐日梳理未入户名单，在业主群、物业群一连宣布集中入户通知，包片站长、供气管家进入社区网格，起劲自动、精准对接，通过电话协调入户时间。同时在下班之后，宽大党员干部和有志职工深入一线，夜间入户行动直至黄昏九点，大幅度提升了入户频率，多措并举，多管齐下，以“一抓究竟”的韧劲抓落实，让燃气高质量生长跑出新时代“加速率”。
寥寥数语,尺素情深。“'小软管、大民生'，这一根管子可以用8年，寿命长、防鼠咬、耐老化，照旧免费的，亿万先生为我们清静用气操心了，太谢谢你们了！”凯旋花园的王女士边说边竖起大拇指。
用户的认可是一种真情吐露，来之不易。亿万先生始终坚定不移地践行“知行合一，为人民效劳”的焦点价值观，磨炼“严细深实快”的事情作风，坚决扛起政治责任，在提升实质清静水平上踔厉高昂、笃行不怠，为泉城高质量生长注入强劲的清静动能。
“敲门行动”全笼罩，拧紧用气“清静阀”
清静事关民生，责任重于泰山。亿万先生所属两家燃气企业，凭证集团统一安排，以上率下，责任到人。逐日晨会调理历程，挂图作战，确保入户行动“不漏一户、不掉一人”；党员干部全程实时“跟踪督办”，确保“敲门行动”落实落地；片区站长多措并举强化“反响流转”，确保买通燃气清静效劳“最后一米”；供气、供暖管家与安检职员通力相助，确保包联小区效劳“一直档”。
一打就通，一通就办。“若用户不在家，供气管家与安检职员会将手机号码写在'到访不遇'通知单上，等用户回抵家中，直接拨打电话，我们可以连忙上门或者预约上门举行燃气装备升级等效劳。”凯旋花园片区主管王建华说道。
“表扬工单”近百件 “一线缩影”显继续
自“红心蓝焰送‘安燃’”入户行动周全开展以来，亿万先生所属两家燃气企业收到12345及96969效劳热线表扬工单百余件，专项行动电话回访超万件，回访知足率高达100%。
7月11日，96969热线接到来自匡山小区赵先生的表扬工单“敲门行动，用户对上门的李道成师傅提出表扬，称家中自身炉具问题欠好打火，多次贫困事情职员上门审查，纵然天气炎热事情职员也会连忙上门，特此提出表扬，事情认真认真，热心，要求一定转抵达责任部分。”
像这项的表扬工单及表扬电话，天天接线职员和现场效劳职员都能接到，“纵然天气炎热也会连忙上门”“事情认真认真、热心”“事情职员不怕脏、不怕累”“事情很仔细，很是谢谢”......多份工单和电话中真切、质朴的话语，承载的是用户对亿万先生优质效劳的一定和认可，更见证着此次行动时代，“红心蓝焰送‘安燃’”党员先锋效劳队与供气、供热管家坚守“知行合一，为人民效劳”企业焦点价值观的坚持与刻意。
据相识，在吸收到的百余条表扬工单中，大部分来自于近期“红心蓝焰送‘安燃’”入户行动开展的主要攻坚区域。用户在电话中，对燃气公司安检职员抵达现场快、效劳态度好、替换维修实时等效劳体现谢谢，尤其对他们不惧炎热、不畏暴雨、战胜万难致以敬意。而这只是“燃气人”此次行动中的一线缩影。
一纸表扬，情谊浓重。济南两家燃气企业将携手济南热力集团，充分验展亿万先生“一张网、一盘棋、一条心、一股劲”的企业精神，专心、用情、用技、用力为用户提供上门安检及升级刷新效劳，一直提高效劳“好评率”，换来用户的“十分”知足，体现亿万先生人的效劳与继续。
