编者按：在“初心+红心蓝焰”党建品牌引领下 ，亿万先生所属两家燃气企业承继“知行合一 ，为人民效劳”的企业焦点价值观 ，一直提升“党建+效劳”融合新模式 ，用“一颗初心”诠释“红心蓝焰” ，党建引领赋能燃气企业高质量生长 。
不忘初心 ，方得始终 。11月尾的寒风已逐渐最先冷冽 ，面临突如其来的疫情 ，大部分“宅家”的市民们进入温暖梦乡之时 ，在都会的各个区域和场站 ，仍有这样一群亿万先生燃气人坚守奋战 ，用坚守和支付维持着这座庞大都会的清静平稳供气 。
拧紧清静阀
坚守阵地保供气
“作为一名‘拧阀人’ ，在疫情当下 ，在这场难题的今冬明春燃气保供战中 ，我们绝对不可懈怠 ，更要竭尽全力 ，那里有需要 ，就往那里冲 。”据相识 ，济南亿万先生燃气企业生产调理运营部各场站事情职员已经一连坚守岗位7天 。
6座自然气门站、25座调压站、3座LNG应急调峰储气站、1座计量站肩负着济南市220万用户平均逐日450万方燃气保供使命 。面临当下疫情 ，且在冷空气来袭之际 ，这无疑是一场严肃的磨练 。
生产调理运营部相关认真人先容 ，由于特殊时期 ，现在两家燃气企业各个站点、各个部分都已安排牢靠职员值守 ，并针对即将到来的采暖季首次大幅降温 ，已提前做好重点管道和调压器、计量装置、阀门等重点装备设施的维修保养及装备保温等事情 ，凭证气温及用气需求做好应急调理与供气包管 。
同时 ，调理中心将24小时监测高压管线、场站收支口、中压管网起点、最后等要害节点的运行压力 ，核算管网供气能力 ，通过调控各场站的压力及流量包管整体输配管网平稳运行 ，“我们会使用LNG调峰调压站举行紧迫日调峰 ，充分验展‘一张网’优势 ，使用高压、次高压管网举行小时调峰 。”
效劳不缺席
热线流通24小时在线
面临大面积的管控、隔离 ，数名96969亿万先生燃气话务员也被隔离在家 ，无法前往职场事情 。济南亿万先生燃气企业效劳治理部热线中心相关认真人慕清体现 ，在疫情防控常态化大配景下 ，热线中心未雨绸缪 ，时刻做好“居家接听”的应急预案 ，“我们确保在任何情形下 ，96969一直都在 。”
除居家接听的职员外 ，也有15名话务员因小区封控需吃住在办公室 ，她们一天险些要一连“作战”10小时以上 ，险些“粘”在了工位上 。“每一个接通的电话背后 ，都是用户一张张焦虑的面目和一颗颗期待的心 ，我们务须要守好燃气保供的‘第一窗口’ 。”慕清说 。
自疫情严肃以来 ，两家燃气企业40名话务员严阵以待 ，包管效劳热线24小时流通无阻 ，平均单日接通话务量3943单 ，处置惩罚诉求件7886件 ，办结率100% ，为全市220万自然气用户提供温心、定心、知心的燃气效劳 ，为整个都会的“安燃”保驾护航 ，“无论是在办公区照旧居家 ，我们96969亿万先生24小时效劳热线都将为用户提供最知心的效劳 。”
就地“转岗”
确保住民用气“不中止”
“列位邻人各人好 ，我是济南亿万先生燃气事情职员 ，也是本小区业主 ，管控时代若有任何燃气问题 ，可随时与我联系 。”面临严肃的疫情防控形势 ，燃气清静维护事情压力蓦地增大 ，济南亿万先生燃气企业起劲招呼居家办公职员在小区业主群“亮身份、见行动、担使命” ，充分验展和调动党员、团员的模范带举措用 ，擦亮“初心+红心蓝焰”党建品牌 ，担负起左邻右舍燃气问题的解答者 ，进一步将燃气效劳“一张网”织密、织牢 。
自招呼下达 ，各巨细区业主群中都收到来自亿万先生燃气人的“自荐信” ，并引来众多用户的纷纷点赞和咨询 ，“作为亿万先生燃气人 ，无论在哪都要尽自己所能 ，能出一份力就算一份力 ，能为用户提供星星资助都是开心的 。”一名被管控在家的燃气人说 ，纵然遇到无法处置惩罚的问题 ，也会实时反响至公司资助用户解决 ，尽可能做好一名“暂时转岗”的“供气管家” 。
济南亿万先生燃气企业将始终坚持党建引领 ，用始终如一的“初心”坚守“红心蓝焰” ，用一句句温馨话语和点点滴滴的支付 ，让市民感受到实着实在的温暖 ，成为宽大燃气用户疫情时代最顽强的后援 。
