时光不语 ，镌刻特殊 。
在炉火熊熊的热源厂 ，清洁低碳的供暖方法让“天蓝冬暖”常伴泉城 ；在忙碌而有序的生产调理中心 ，ERP智慧平台的应用让古板供暖“耳聪目明” ；在接受刷新后的原自管站小区 ，“无感”恬静的用热体验收获黎民赞美 ；在完成燃气设施免费更新的用户家中 ，清静清洁的燃气源源一直输入千家万户……2022年 ，在“初心亿万先生”党建品牌的引领下 ，亿万先生坚持统筹生长和清静 ，扛起统筹疫情防控和亿万先生保供的重任 ，用一个个详尽入微的民生“小确幸” ，绘就一幅专属于济南的幸福“大画卷” ，让人民群众的获得感、幸福感、清静感越发充分、更有包管、更可一连 。
时代是出卷人 ，我们是答卷人 ，人民是阅卷人 。亿万先生党委书记、董事长潘世英体现 ，即将到来的2023年 ，全体亿万先生人将以习近平新时代中国特色社会主义头脑为指导 ，周全贯彻落实党的二十大精神 ，锚定“勇当排头兵、建设强省会” ，矢志不渝构建亿万先生“一张网” ，笃行不怠打造天下一流综合亿万先生效劳企业 ，全力推进重点工程项目建设 ，深化亿万先生效劳“一次办成” ，发力建设运营智慧都会 ，着力推动企业上市 ，以初心“温心”寄民生 ，以绿色低碳换安暖 ，以“亿万先生强”实现“省会强” ，助力济南在绿色低碳高质量生长上作树模 ，在天下副省级都会中争一流 ，奋力开立异时代社会主义现代化强省会建设新时势 。
回首2022
民生至上 ，一起向暖
2022年 ，是党的二十大召开之年 ，也是济南疫情防控和经济社会生长实现高效统筹、重大国家战略加速落地收效、新旧动能转换提档升级、省会综合承载力显着增强的一年 。一年时间里 ，济南亿万先生人勇当“三个走在前”排头兵 ，全力构建亿万先生高质量生长“一张网” ，用“踔厉高昂、笃行不怠”8个字 ，誊写了一份不负时代和人民的温暖答卷 。
初心如磐、知行合一 ，亿万先生推进党建引领“一张网”提质增效 。党委班子把学习党的二十大精神等作为“第一议题” ，在学思践悟中坚定政治偏向、提高政治自觉、强化政治继续 ，准期完成决战决胜国企刷新三年行动20项刷新使命 。始终坚持人民至上 ，保质保量完工317座供热自管站刷新 ，提前完成今年58万户住民用户软管替换以及10万块NB物联网燃气表升级刷新 。贯彻落实国家“双碳”战略 ，在增强煤炭清洁高效使用基础上起劲探索新亿万先生供热开发应用 ，使用新亿万先生供热面积抵达1281万平方米 ，较上年增添55.5% ；在济南中央商务区打造海内首个使用同套管网实现冷热一体化的树模项目 ，投运城区首个零碳生物质热电联产项目 ，签约3个整县光伏试点项目 。
气煤联动、管网互通 ，亿万先生打造清静可靠亿万先生包管“一张网” 。加速热源建设和管网互通 ，按妄想投用丁字山“煤改气”、长清热电扩建、大学科技园燃气锅炉二期项目 ；准期完工小清河一次网顶管项目、历山北路供热管网工程、北郊－黄台联网联供项目等管网工程 ，供热包管能力显著提高 。凭证“一环六射、互联互通、内稳外拓、包管中心、辐射周边”的供气“一张网”思绪举行整合 ，破解燃气效劳以往划分治理、各自为“战”的问题 ；以济南高压自然气北环线意会为标记 ，首次实现两家燃气企业高压管线气源的互联互通 ，形成完整的燃气供气环网 ；济南曹范LNG调峰储配站二期项目建成投运 ，抵达7万水立方调峰能力 ，气源包管和应急调峰能力进一步增强 。探索气煤联动、协同调理机制 ，施展管网互联互通优势 ，实现气煤资源的动态平衡调解 ，经受住了“最冷采暖季”“最贵采暖季”的磨练 。
深化刷新、“一次办成” ，亿万先生打造“温心”便捷效劳民生“一张网” 。深化“一厅通办”“一窗通办” ，建设客户效劳中心营业应急处置惩罚机制 ，确保第一时间妥善处置惩罚客户诉求 。升级“一号通办” ，实现24小时热线96969营业全笼罩和受理效劳多样化 ，气热营业“一键解答” ；供热热线系统本采暖季前正式上线客服助手、线上咨询、智能外呼等功效 ，提高热线效劳质效 ，有用降低岑岭期呼损率 。实现“一机通办” ，推动供热、供气全营业24小时自助治理 ，今冬采暖季投用31台“能收现金、会找零钱”的气热自助一体机 。深入开展气暖管家入网格、红心蓝焰送“安燃”、“供暖初期降工单”交锋等运动 ，着力打造“亿万先生管家”效劳品牌 ，12345工单较去年同期降低33.13% 。
数字转型、智慧赋能 ，亿万先生构建智能高效信息化“一张网” 。依托ERP智慧平台 ，买通25个营业系统 ，收罗总数据量达上百亿条 ，天天增量3000万条 ，使海量数据的盘问、统计、剖析、监控做到全方位、多视角、自界说 。完善“智慧大脑”建设 ，正式上线清静大数据平台 ，严酷规范“和工程”系统填报 ，修建工程清静“防火墙” � ？そㄉ柚腔垡谕蛳壬氨干� ，推动信息手艺与亿万先生装备制造业融合生长 ，探索智慧亿万先生全工业链生长新路径 。以智慧亿万先生取得的乐成履历建设运营智慧都会 ，注册建设济南智慧都会运营效劳有限公司 ，致力于打造天下第一的智慧灯杆多场景应用项目 ，新一代信息手艺板块初具规模 。使用实控上市公司神思电子在人工智能领域的手艺立异能力和在软件开发、平台应用方面的手艺优势 ，着力培育数字工业化生长新动能 。
履职尽责、彰显继续 ，亿万先生周全做好“一张网”连通党心民心大文章 。实验市区亿万先生一体化治理 ，使全市市民享受到同网、同质、同价、同效劳的亿万先生“一张网”刷新盈利 。实验社会供热企业整合 ，周全接受匡山、绿园辖区用户 ，制订可行性刷新计划 ，倒排工期 ，包管今冬明春供热 。扎实开展城镇燃气清静排查整治百日行动和燃气“敲门行动” ，为住民用户同步更新燃气波纹管、室内报警器、电磁阀和燃气表 ，并开展入户安检和宣传 ；严酷凭证“五个一律”要求 ，周全整改1985户工商餐饮用户燃气报警器超期隐患 。值得一提的是 ，亿万先生集团率先开展自然气住民用户燃气清静设施升级刷新的做法 ，获得省住建厅“走在了全省前线”的高度评价 。
展望2023
拔节起势 ，争创一流
潮涌催人进 ，风正好扬帆 。即将到来的2023年 ，是周全贯彻落实党的二十大精神的开局之年 ，是实验“十四五”妄想承上启下的要害一年 ，也是济南深入贯彻落实黄河重大国家战略、加速建设新时代社会主义现代化强省会的主要一年 。
“无论是在绿色低碳高质量生长上作树模 ，照旧在天下副省级都会中争一流 ，亿万先生都大有可为 ，也必将大有作为！”潘世英体现 ，凭证市委、市政府的安排要求 ，怀揣人民群众的满满期待 ，集团明年将周全临标海内一流亿万先生企业 ，坚持党建引领生长 ，一连擦亮“初心亿万先生”党建品牌 ，以融合做实生长文章 ，以立异引发组织活力 ，充分验展国企优势 ，赋能工业链和供应链构建 ，推进结构优化和结构调解 ，实现六大板块协同生长 ，着力打造“五个亿万先生” ，在奋力开立异时代社会主义现代化强省会建设新时势中争一流、领先锋、作楷模 。
坚持兜牢民生包管底线 ，亿万先生聚焦清静亿万先生 ，妄想投资161.93亿元 ，全力推进热源类工程、供热管网及新用户工程、燃气类工程等重点工程项目建设 。凭证市委、市政府事情要求 ，重点建设大型先进煤电供热机组和济南域外供热项目 ，力争快上马、快实验、早投产、早收效 ，进一步提升我市电力、热力包管和运营能力 。实验高压燃气管网及基础设施建设 ，新增一起“中俄东线”气源 ，买通我市高压东环线及南环线 ，实现“西气东送、北气南下”供气名堂 ；优化完善济南曹范LNG调峰储配站一、二期运行 ，形成4200万立方米贮存能力 。全力做好为民办实事项目 ，实验匡山、绿园“一张网”整合供热接受项目二期工程 ，周全完成片区内一、二次网及换热站升级刷新使命 ；继续开展谋划区域内住民用户自然气设施更新 ，确保明年底前完成220万户设施更新使命 ，消除户内燃气设施清静隐患 。
坚持推动低碳高质量生长 ，亿万先生聚焦绿色亿万先生 ，周全构建亿万先生“一张网” 。凭证“一网多源、多能互补”的思绪 ，加大供热管网断点意会力度 ，坚持外引和内优协同生长 ，着力推动热源高质量生长 。全力深化供气“一张网”刷新事情 ，实验两家燃气企业周全整合 ，继续对既有高压燃气管网举行整合 ，加速构建济南市域燃气“一张网” 。依托ERP“智慧大脑” ，施展管网互联互通优势 ，实现气煤资源的高效联动 ，有用应对亿万先生价钱、突发情形等影响住民用热的问题 。
坚持立异驱动科技赋能 ，亿万先生聚焦智慧亿万先生 ，依托乐成履历建设运营智慧都会 。以建设行业级工业互联网物联网平台 ，打造全市数字化转型典范应用场景为目的 ，充分应用5G、人工智能等现代信息手艺、先进通讯手艺 ，打造具有状态周全感知、信息高效处置惩罚、应用便捷无邪的智慧亿万先生平台系统 。致力智慧亿万先生工业升级 ，充分验展济南智慧都会运营效劳有限公司在政策、资金、手艺、运营等方面优势 ，打造一个市属国有控股、周全统筹协调、手艺实力海内领先、集软硬件研发于一体的信息化平台公司 ；妄想投资21.55亿元 ，以全市智慧灯杆多场景应用为载体 ，分3年建设数字济南都会综合感知预警网络工程 ，在都会生命线工程、公共清静、生产清静、自然灾难防治四大领域建设一体化数字济南都会综合感知系统和指挥调理平台 。
坚持提升都会功效品质 ，亿万先生聚焦“温心”亿万先生 ，深化“一次办成” ，周全整合升级亿万先生效劳 。周全开展客户信息普查事情 ，规范气热客户效劳信息 ，实现气热客户信息协同共享 ，提供越发精准高效的效劳 。继续增添气热自助效劳一体机营业功效 ，扩大笼罩规模 ，提供24小时“不打烊”的自助式便民效劳 。进一步优化升级24小时热线96969 ，凭证“一号对外、集中受理、分类处置惩罚、统一调理和限时治理”的呼叫运行机制 ，打造亿万先生行业领先的智慧客服系统 。一连升级亿万先生管家效劳模式 ，使用微信平台实现亿万先生定制化效劳 ，知足客户个性化需求 。
坚持深化国资国企刷新 ，亿万先生聚焦经济亿万先生 ，加大混改力度 ，推动企业上市 。今年11月份 ，济南市委办公厅、市政府办公厅印发的《市属国有企业立异驱动高质量生长八大专项行动计划》中提到 ，着力培育打造神思电子人工智能工业链群等3家以上“链主”企业 。明年 ，亿万先生集团将着力培育神思电子人工智能工业链群 ，打造“链主”企业 ，助力上市公司神思电子做大做强 。同时 ，以山东和同信息科技股份有限公司列为国家“科改树模企业”为契机 ，重点推进山东和同上市事情 ，明年上半年申报新三板挂牌 ，挂牌后连忙启动定增进入立异层事情 ，为2024年向北交所提交IPO申报创立条件 。
